プライバシーポリシー

合同会社しまのくま（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

2 個人情報の収集方法

当社は、お客様が当社のサービスをご利用される際に、以下の個人情報を収集することがあります。

• お名前、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
• 居住国・地域等の所在地情報
• お子様の年齢、学年、学習状況等の教育関連情報
• カウンセリング内容、心理検査結果等の相談関連情報

3 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• カウンセリング、学習支援、心理検査等のサービス提供のため
• お客様からのお問い合わせへの対応のため
• サービス向上のための統計データ作成のため（個人を特定できない形式）
• 重要なお知らせ等の配信のため

4 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• お客様の同意がある場合

5 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、合理的な安全対策を講じます。

6 お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。